Domande frequenti

Tutto quello che ci chiedono prima di firmare.

Queste domande sono state raccolte sul campo, in centinaia di trattative reali con esercenti italiani. Le risposte sono dirette: niente brochure-speak, niente promesse gonfiate. Se la tua domanda non c'è, scrivici.

Costi, guadagni e provvigioni

Costi, guadagni e provvigioni

Le domande che ogni esercente fa al primo incontro: quanto costa, quanto si guadagna, quando arriva.

Quanto mi costa diventare partner Totowin?
Niente. Nessun investimento iniziale, nessun canone mensile, nessuna caparra. Non si paga per attivarsi né per restare attivi: paghiamo noi te su ogni transazione che generi. Se costasse, non avremmo 1.200 esercenti già attivi.
Quanto guadagno davvero al mese? Mi sembra troppo bello.
Avere prudenza è giusto. Ti diamo i numeri reali della rete: tre scenari medi mensili (~680€ profilo base, ~2.100€ profilo forte, ~4.900€ profilo top). Sono medie reali di esercenti già attivi. Quanto guadagni tu dipende dalla zona, dalla clientela, dalla stagionalità — nel sopralluogo ti diciamo onestamente in quale scenario rientri.
Da un altro fornitore mi danno provvigioni più alte. Perché dovrei scegliere voi?
Domanda legittima. Tre risposte: (1) spesso le percentuali alte sono accompagnate da soglie alte o costi nascosti — il nostro contratto è una pagina, tutto chiaro; (2) il nostro programma fedeltà fa salire la tua percentuale del casinò man mano che cresci, mentre molti competitor restano fissi; (3) lavoriamo in esclusiva con DAZN BET — un solo concessionario, conosciuto a fondo, con cui possiamo intervenire con maggiorazioni discrezionali quando le meriti.
Quando vengono pagate le provvigioni?
Le commissioni settimanali sport vengono accreditate settimanalmente. Il bonus 35% NO TAX sul margine netto e la commissione casinò vengono accreditate mensilmente, il mese successivo. Tutto su saldo tracciato e fatturato.
C'è un minimo da garantire? Se non vendo nulla pago lo stesso?
Nessun minimo, nessuna soglia. Se non vendi nulla, paghi zero — ma anche zero arriva a te. Non ci sono penali per inattività, non ci sono vincoli pluriennali da rispettare.

Come funziona in pratica

Come funziona in pratica

Cosa cambia al banco, come si fanno le transazioni, cosa serve come hardware.

Devo comprare macchinette o terminali?
No. Il sistema gira su tablet, smartphone o PC del banco. Niente apparati dedicati, niente cavi, niente ingombri. È software, non ferro.
Quanto tempo serve per ogni transazione?
30 secondi a transazione. La procedura per ricaricare il conto gioco di un cliente è identica a una ricarica telefonica che già fai oggi. Non aggiunge lavoro al banco, aggiunge solo guadagno.
E se il cliente non paga? Vado in rosso?
Non c'è rischio di credito. Il cliente paga prima — la ricarica avviene solo dopo che hai incassato il contante. Tu non anticipi nulla, sei sempre in attivo. Lo stesso vale per ricariche e bollettini: prima incassi, poi esegui.
Quanto incasso io e quanto va al concessionario?
Il cliente ti paga 100€ per la ricarica. Tu li tieni in cassa e versi al concessionario quei 100€ tramite il sistema. La provvigione ti viene accreditata mensilmente sul conto. Non è uno scambio fisico ogni giorno, è un saldo mensile chiaro e tracciato.
Lavoro da solo / non ho personale. Posso farcela?
Sì, e funziona meglio così. L'operazione è di 30 secondi, identica a una ricarica telefonica. Non aumenta il carico di lavoro al banco, aumenta solo il numero di servizi che puoi offrire alla clientela esistente.
Non sono pratico di tecnologia. È un problema?
No. L'interfaccia è semplicissima — formazione di 30 minuti il giorno dell'attivazione. Anche persone con poca dimestichezza con lo smartphone usano il sistema senza problemi. Ti seguiamo personalmente nei primi giorni di operatività.

Documenti, tempi e attivazione

Documenti, tempi e attivazione

Cosa serve, quanto tempo passa dalla firma al primo incasso.

Quanti documenti devo firmare? Che pratiche?
Niente di complicato: carta d'identità, codice fiscale, visura camerale aggiornata di non oltre 6 mesi. Se è una società di capitali servono anche i documenti dei soci. E un'autodichiarazione del casellario su modulo precompilato che dobbiamo solo firmare. Della pratica ci occupiamo noi.
In quanto tempo divento operativo?
2-4 giorni lavorativi. Dalla consegna documenti alla firma: 1-2 giorni. Dalla firma all'operatività completa: altri 1-2 giorni. Quasi nessuno sul mercato è così rapido. Entro fine settimana sei attivo.
Servono fideiussioni o caparre?
No. Niente fideiussioni bancarie, niente caparre, niente garanzie aggiuntive, niente depositi cauzionali. Niente vincoli pluriennali.
Posso recedere se non sono soddisfatto?
Sì, in qualsiasi momento secondo i termini contrattuali. Niente penali ingiustificate, niente clausole capestro. Il contratto sta su una pagina sola, è leggibile in 5 minuti. [DA-VERIFICARE: termini specifici di recesso da definire con il cliente]

Legalità, ADM e gioco responsabile

Legalità, ADM e gioco responsabile

La parte più delicata. La trasparenza qui è la nostra prima protezione.

Mi farete avere problemi con la Finanza?
Zero problemi. Tutto autorizzato ADM, tutto fatturato, tutto tracciato. Anzi: sono i fornitori NON regolari che fanno avere problemi. Noi siamo il contrario — ricevi fatture per ogni provvigione e hai tutto in chiaro per la contabilità.
Che cos'è ADM e perché è importante?
ADM è l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, l'autorità che regola il gioco pubblico in Italia. DAZN BET è autorizzato ADM. Tutti i giochi che proponiamo sono nel circuito legale e autorizzato — niente operatori esteri, niente piattaforme grigie.
E il Decreto Dignità? Posso pubblicizzare il servizio?
Il Decreto Dignità (L. 96/2018) vieta la pubblicità diretta e indiretta del gioco al pubblico generico, con sanzioni che partono da 50.000€. Il PVR DAZN BET è invisibile dall'esterno: niente macchinette, niente monitor con quote, niente insegne "qui si scommette". Il cliente entra, chiede una ricarica come fosse una telefonica, paga e va. La comunicazione promozionale a scaffale può essere fatta solo nei limiti consentiti dalla normativa, con i materiali ufficiali forniti da DAZN BET.
E se domani Totowin Group sparisce?
Risposta sincera: il servizio non è di Totowin Group, è di DAZN BET, concessionario ADM. DAZN non sparisce — è il colosso dello streaming sportivo mondiale. Noi siamo la struttura commerciale che ti segue sul territorio. Anche nel caso peggiore in cui Totowin chiudesse, tu resteresti operativo con DAZN BET come concessionario.
Non voglio rovinare la gente con le scommesse. È etico?
Preoccupazione legittima e condivisa. Due risposte: (1) il gioco c'è comunque — i tuoi clienti già scommettono altrove, su siti legali o illegali. Avere un canale tracciato ADM con limiti di spesa, autoesclusione e controlli è meglio di alternative pericolose. (2) Tu non spingi nessuno a giocare. Offri un servizio a chi lo cerca già. Tutto il materiale di gioco responsabile è obbligatorio ed esposto nel locale.
Ho una clientela tranquilla, non voglio attirare scommettitori al banco.
Il PVR online è invisibile. Non c'è macchinetta, non c'è monitor con quote, non c'è nessuna insegna che dice "qui si scommette". Il cliente arriva con il suo telefono, ti chiede una ricarica come fosse una telefonica. Se la tua clientela tranquilla non è interessata, non saprà mai nulla del servizio. Ma chi tra i tuoi clienti già scommette altrove, lo farà comodamente da te — e tu ne guadagni.

Tipo di attività e zona

Tipo di attività e zona

Funziona per la mia attività? Per la mia zona? Per la mia clientela?

Sono in zona poco frequentata. Ne vale la pena?
Bastano 10-25 scommettitori abituali e i numeri del profilo base tornano (vedi scenario base: ~680€/mese con 10-25 giocatori). Non serve essere in centro città. Con la promo "Benvenuto Giocatore" — 100% sulla prima ricarica fino a 50€ — riesci ad attivarne più di quanti pensi.
Ho già un fornitore di scommesse online. Cambio?
Ti proponiamo solo un confronto, niente di più. Mostraci le condizioni attuali — orari, soglie, percentuali, tempi di pagamento — e le confrontiamo con quelle DAZN BET. Se siamo competitivi cambi, altrimenti resti dove sei. Una domanda da farsi: il tuo fornitore attuale fa salire la percentuale del casinò man mano che cresci, o resta fissa?
Ho una tabaccheria senza concessione fisica scommesse. Posso avere il PVR?
Sì, e siete uno dei nostri target prioritari. Hai clienti scommettitori che oggi vanno in altre ricevitorie: con il PVR DAZN BET online li recuperi senza dover gestire una concessione fisica.
Ho un bar senza giochi. Vale la pena attivarsi?
Dipende dalla clientela. Se è clientela mista (lavoratori, residenti, sportivi), spesso ne vale la pena. Se è clientela molto familiare o femminile prevalente, probabilmente no — e te lo diciamo onestamente, non perdiamo tempo a vendere a chi non è in target.
Ho un mini market / alimentari etnico. Funziona per me?
Eccome. Il PVR DAZN BET combinato con le ricariche internazionali (DAZN POINT) funziona molto bene in zone con clientela straniera. Mazara del Vallo, Castelvetrano, Palermo Ballarò/Borgo, Trapani: contesti in cui i numeri sono spesso molto alti.

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